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Cas client · BTP / Sous-traitance

Comment NovaBTP a multiplié
son CA par 3 en 6 mois.

PME de sous-traitance BTP en Auvergne-Rhône-Alpes. Stagnation depuis 18 mois, prospection 100 % manuelle, pipeline vide. Six mois plus tard : le chiffre d'affaires a triplé.

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12 · collaborateurs 6 mois · janv.–juin 2024 Auvergne-Rhône-Alpes
×3 chiffre d'affaires
CHIFFRE D'AFFAIRES ANNUALISÉ Janv. 2024MarsMaiJuin 280k€450k€ 650k€840k€ ×3 en 6 mois

×3

Chiffre d'affaires — 280k → 840k€

−68 %

Coût par lead — 94€ → 30€

+214 %

Leads qualifiés / mois — 14 → 44

80 %

Prospection automatisée

Le diagnostic initial

Cinq blocages, identifiés en un audit.

🚫

Zéro présence digitale

Pas de LinkedIn, pas de Google Ads, site non optimisé. 0 lead entrant.

📞

Prospection 100 % manuelle

14 appels froids/jour par le dirigeant. 3 % de prise de RDV.

📉

Pipeline vide

Aucun suivi structuré. Opportunités perdues faute de relance.

⏰

Temps perdu en admin

5 à 6 h/jour sur des tâches répétitives : devis, relances.

💬

Zéro communication

Pas de newsletter, pas de nurturing post-vente.

« On savait qu'on avait du potentiel, mais on ne savait pas comment atteindre les bons clients. On faisait tout à la main et on stagnait depuis 18 mois. »

Marc D. — Dirigeant NovaBTP

ENTONNOIR MENSUEL — APRÈS 6 MOIS 44 leads qualifiés entrée automatique, 6 canaux Contact qualifié IA OpenClaw / Agent Aria — objections traitées ≈ 14 RDV / mois 31 % de conversion — Calling IA Voice contre 14 leads / mois et 3 % de RDV avant l'accompagnement
L'entonnoir

44 leads. 14 rendez-vous.

Chaque lead entrant est qualifié par un agent IA avant d'être proposé au dirigeant. Plus de temps perdu sur des contacts qui ne mèneront nulle part.

  • Qualification automatique — objections traitées avant l'humain
  • Calling IA Voice pour la prise de RDV — 31 % de conversion
  • Zéro appel à froid manuel depuis le déploiement
La stratégie

Le plan d'action, en trois phases.

Une roadmap progressive, pour garantir des résultats sans risque pour l'activité.

SEMAINES 1–8Jan — Fév

Phase 01 — Fondations

Audit, positionnement & infrastructure IA

Audit complet, définition du client idéal, configuration des outils et déploiement de l'infrastructure IA. Intégration CRM.

Audit 360°ICP & personasCRM HubSpotAgent CharlyLinkedIn Sales Navigator
SEMAINES 9–16Mar — Avr

Phase 02 — Acquisition

Activation multi-canal & génération de leads

Prospection LinkedIn automatisée, campagnes WhatsApp Business, séquences e-mail IA et Calling IA pour la prise de RDV.

LinkedIn OutreachWhatsApp APICold emailCalling IA VoiceGoogle Ads Search
SEMAINES 17–24Mai — Juin

Phase 03 — Conversion & optimisation

Scale, analyse et optimisation continue

Meta Ads et retargeting, agent Sales IA pour la relance des prospects chauds, rapports hebdomadaires automatisés.

Meta Ads IARetargetingAgent SalesAgent AriaRapports hebdo
L'arsenal déployé

Neuf outils, un résultat chacun.

📲94 %taux d'ouverture
WhatsApp Business IA

Prospection ciblée, contenu adapté au profil du prospect.

💼34 %taux de réponse
LinkedIn Sales Navigator

800+ décideurs identifiés, relances IA toutes les 72 h.

📧47 %taux d'ouverture
Campagnes e-mail IA

Séquences en 5 étapes, A/B testing automatique.

📞31 %conversion en RDV
Calling IA Voice

Appelle, présente l'entreprise, répond aux objections.

🔍4,2×ROAS
Google Ads Search IA

Copywriting IA, smart bidding, Quality Score optimisé.

📘3,6×ROAS
Meta Ads IA

Créatifs générés par IA, retargeting et lookalike.

🤖5 héconomisées / jour
Agent Charly

Agenda, e-mails, devis types, organisation des réunions.

💬78 %traité automatiquement
Agent Aria

Répond 24h/24, qualifie les projets, suit les chantiers.

📊100 %leads trackés
HubSpot + rapports IA

Scoring, pipelines, recommandations chaque lundi.

Le détail par canal

Quel canal performe le mieux ?

PERFORMANCE PAR CANAL 📲 WhatsApp Business 🔍 Google Ads (ROAS) 📘 Meta Ads (ROAS) 📧 Email IA 💼 LinkedIn 📞 Calling IA (RDV) 94 % 4,2× 3,6× 47 % 34 % 31 % WhatsApp domine largement — 5× le taux de l'e-mail classique.
Six mois plus tard

Des chiffres sans ambiguïté.

Avant — Janvier 2024

La stagnation

  • 14 appels froids manuels / jour3 % de prise de RDV
  • 0 lead entrantAucune présence digitale
  • 94 € par lead qualifiéCoût d'acquisition élevé
  • 5 à 6 h/jour perduesTâches administratives
  • CA stagnant à 280k€/anDepuis 18 mois
VS

Après — Juin 2024

La croissance

  • Prospection automatiséeSur 6 canaux simultanément
  • 44 leads qualifiés / moisEn entrée automatique
  • 30 € par leadCoût réduit de 68 %
  • 5 h libérées / jourGrâce à l'agent Charly
  • CA de 840k€ annualiséMultiplié par 3
« En 6 mois avec webagency26, on est passé d'une stagnation totale à une croissance que je n'aurais jamais cru possible. Aujourd'hui, les leads arrivent seuls. »

Marc Dupré — Dirigeant, NovaBTP

Prochaine étape

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Parler à un expert → 07 79 60 17 21

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